Il progetto Operatori culturali per l’inclusione nasce per formare il personale museale e dei servizi culturali ad approcci inclusivi, promuovendo la cultura come patrimonio accessibile a tutti. L'iniziativa valorizza competenze relazionali e conoscenze sulle disabilità, combinando formazione teorica, laboratoriale e pratica. Le ricerche di follow-up hanno evidenziato un cambiamento reale negli atteggiamenti e nei processi organizzativi, rendendo le strutture più inclusive. Il modello, condiviso e replicabile, conferma come inclusione e partecipazione siano inseparabili dalla qualità dellesperienza culturale.